Регистрация билетов и оформление багажа вылетающих пассажиров по направлениям производятся на втором этаже Терминала
Служба обслуживания пассажиров осуществляет регистрацию пассажиров, вылетающих авиакомпаниями таких как: АО АК SCAT. Qazaq Air Пассажир имеет возможность заблаговременно пройти онлайн регистрацию, воспользовавшись данной услугой на официальных сайтах авиакомпаний.
Регистрация на регулярные направления начинается как правило за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до вылета.