Регистрация билетов и оформление багажа вылетающих пассажиров по международным направлениям производятся на 3-и стойке регистрации, которые расположены на втором этаже Терминала . По внутренним — на 1-3 стойках регистрации на втором этаже Терминала.
Служба обслуживания пассажиров осуществляет регистрацию пассажиров, вылетающих авиакомпаниями таких как: АО АК SCAT. Qazaq Air Пассажир имеет возможность заблаговременно пройти онлайн регистрацию, воспользовавшись данной услугой на официальных сайтах авиакомпаний.
Регистрация на международные направления начинается как правило за 3 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на внутренние направления начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до вылета.