Обслуживание пассажиров с расстройством аутистического спектра и ментальным расстройством

Филиал АО «Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев»- «Аэропорт Кокшетау»  создает комфортные условия для достижения качества обслуживания пассажиров с расстройством аутистического спектра и ментальным расстройством, в соответствии с международными стандартами и рекомендациями. Услуги для обслуживания пассажиров данной категории c сопровождающим лицом предоставляются бесплатно.

Необходимым условием является подача заявки на обслуживание пассажиров с расстройством аутистического спектра и ментальным расстройством за 48 часов до указанного в авиабилете времени вылета.

По прибытию в аэропорт сопровождающее лицо пассажира с расстройством аутистического спектра и ментальным расстройством может обратиться в справочное бюро для получения специального ланьярда.

Данный ланьярд позволяет пройти процедуры регистрации, досмотра, посадки на борт воздушного судна вне очереди.

При необходимости пассажир с расстройством аутистического спектра и ментальным расстройством может воспользоваться инвалидной коляской для передвижения по аэровокзалу и до Воздушного Судна, а также комнатой матери и ребенка.

Перейти к верхней панели Выйти